PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los medios de pago?

-Mercado Pago (efectivo en Pago Fácil o Rapipago , tarjeta de crédito o débito, Mercado crédito, dinero en tu cuenta de Mercado Pago)

-Efectivo (coordinando entrega en punto de encuentro o en domicilio según zona en Capital Federal, depende la distancia esta opción es sin costo, consultar)

¿Puedo encargar un producto y pagarlo cuando lo retiro?

Sí, siempre consultar si el producto seleccionado se encuentra con stock disponible, hacemos todos los productos con ediciones limitadas y cantidades mínimas

¿Hacen envíos?

Si, hacemos envíos por correo y moto. Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto.

-Envíos por Correo: a todo el país excepto Tierra del Fuego (consultar)

Demora de 3 a 10 días desde despachado el paquete.

-Envíos en Moto: a Capital Federal y algunas zonas de Gran Buenos Aires.

Consultar valor según zona.

El cadete pasa a retirar pedidos 1 o 2 veces a la semana. No se puede elegir día ni horario.

La franja horaria de envíos es de 13 a 20 hs, por lo tanto, ese día tiene que haber alguien en el domicilio para recibir el pedido.

¿Cuánto sale el envío por correo?

Para calcular el valor del envío por correo entras a la tienda on line y en la publicación que querés comprar colocas tu código postal, ahí te calcula el valor del mismo. Recordá que el envío va a la dirección que registraste al crear la cuenta en la tienda on line. Luego de realizada la compra NO se puede modificar la dirección de envío. (CHEQUEAR BIEN EL TIPEO DE LA DIRECCIÓN DE MAIL QUE SE PROPORCIONA)

¿Puedo retirar personalmente mi pedido?

Por ahora no tenemos tiendas donde puedas ver las VANVAS, estamos trabajando en eso, por la pandemia muchas tiendas de diseño están cerradas, próximamente informamos cuando estén disponibles. Si querés retirar por un punto de encuentro acordado en Capital Federal marcas la opción "Retiro Personalmente" (según la zona esta entrega es sin costo, aprobado el pago deberás enviarme un e-mail a vanvastudio@gmail.com para coordinarlo)

Muchas gracias! ¡Aguardamos comentarios y dudas!

¡TE ESPERAMOS!

VANVA